Progetti e team di servizio
Il team di assistenza professionale per il mercato estero di QIAOSEN fornisce ai clienti servizi di prevendita, vendita e post-vendita professionali e meticolosi. Il nostro team di professionisti può fornire installazione e debug di presse e macchinari relativi alla formatura dello stampaggio, spostamento di presse, ispezione a campione e manutenzione di presse, rinnovamento di vecchie presse, formazione sull'uso delle presse, consulenza post-vendita e interventi di assistenza sulle presse.
Siamo in grado di fornire ai clienti una serie di servizi professionali dall'installazione e il debug di nuove apparecchiature fino al normale funzionamento, seguendo attivamente e comprendendo i problemi corrispondenti nell'utilizzo da parte del cliente e rispondendo in modo tempestivo.
Prevendite:Supporto completo per la tecnologia di stampaggio
Vengono forniti campioni di stampaggio gratuiti pre-vendita. Disponiamo di ingegneri professionisti in vari tipi di prodotti e stampi per stampaggio per assistere i clienti nella scelta delle attrezzature, nello sviluppo di piani di stampaggio ragionevoli e nel fornire ai clienti un supporto sufficiente nella tecnologia di stampaggio.
Dopo la vendita:Garanzia di manutenzione 24 ore su 24 per un funzionamento ininterrotto della pressa
1. Dall'installazione e debug delle nuove apparecchiature fino al normale funzionamento, seguire e comprendere attivamente i problemi corrispondenti nell'utilizzo da parte del cliente e rispondere tempestivamente.
Dopo la spedizione, possiamo fornire formazione sulle conoscenze di base, sul funzionamento pratico, sulla manutenzione, sulla risoluzione dei problemi e su altri aspetti della stampante, con l'obiettivo di ridurre i danni causati dal cattivo funzionamento della stampante fin dalla fonte.
2. Effettuare ispezioni regolari del funzionamento sicuro della punzonatrice ogni 1-3 mesi per evitare malfunzionamenti in anticipo.
3. Ti forniamo un servizio ininterrotto 24 ore su 24, con un tempo di risposta del servizio di 4 ore.
Risoluzione dei problemi online in remoto della rete:
Il servizio di manutenzione online per la rete è di responsabilità del reparto tecnologia di controllo e del reparto servizi di manutenzione di QIAOSEN. Il cliente deve inoltre collaborare con il personale e il supporto delle apparecchiature online degli agenti QIAOSEN in varie regioni.
Possiamo ottenere in remoto i codici di eccezione del dispositivo e determinare con precisione il vero problema della macchina da stampa tramite richieste di eccezione del dispositivo.
Vantaggi per il cliente: riduzione dei tempi di trasporto, risoluzione tempestiva dei problemi, riduzione dei costi di manutenzione e miglioramento dell'efficienza della manutenzione.
Abbiamo una vasta esperienza nel servire clienti in tutto il mondo
